Tiệm Bánh Cô Vân Ú

Đặt bánh 3 lần thì quên làm bánh hết 2 lần, nhân viên thì thái độ. kh 1 lời xin lỗi. ngta đã đặt bánh cho ngày quan trọng hôm đó mà phải lấy cái bánh khác thì coi được à ?

Sinh nhật đứa em nên mình quyết định đặt một chiếc bánh bento nhỏ tặng. Mình tìm được tiệm qua Facebook, thấy hình ảnh bánh khá bắt mắt nên đặt thử xem sao. Phải nói thật là mình đã từng thử đặt ở vài tiệm bánh kem ở Cần Thơ, nhưng lần này khá ưng ý. Tay nghề thợ bánh ở đây cao, trang trí bánh sát với mẫu mình gửi, đường nét sạch sẽ, không bị nhem nhuốc như nhiều nơi khác. Nhân viên tiệm phản hồi tin nhắn và lên đơn nhanh, không phải chờ lâu. Tổng thể, mình rất hài lòng cả về chất lượng bánh lẫn dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chắc chắn mình sẽ quay lại đặt bánh khi có tiệc hay dịp đặc biệt nào khác.

Đến mua bánh mà tưởng đến xin bánh không á :)) nhân viên đã được training cách phục vụ khách chưa?

Lần đầu mình thấy tiệm bánh không cần khách, mình có ghé tiệm mua 1 ít bánh ngọt lúc đó có 2 bạn nhân viên nhưng hai bạn nhìn mình và mình nhìn 2 bạn :))) mình đã đợi 1 lúc cũng không thấy hai bạn đến hỏi mình dùng gì và mình mua gì :)) mình sẽ không ghé tiệm 1 lần nào nữa có rất nhiều quán khác mình ghé mua mình chờ cũng có nhưng đây là đánh giá ko tốt đầu tiên của mình giành cho quán

Bánh Ngon , đẩm sốt , cốt bánh mềm thơm 🥰

Quán này khách vô uống nước làm như không khí z ngồi như đúng rồi k qua các hỏi người ta uống gì hết ngồi như đúng rồi

DỊCH VỤ và GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ CỰC KỲ TỆ. Vợ mình có đặt bánh sinh nhật dặn giao lúc 17h30 ngày 20.6.2025 - địa điểm rõ ràng (ĐÃ CHUYỂN KHOẢN TRƯỚC). Đến 18h40 người anh nhờ đặt bánh hỏi xem sao chưa thấy, lúc này mình mới gọi lại tiệm và có câu chuyện như sau: - Gọi lần 1: hỏi nhân viên em ơi chị đặt bánh 17h30 sao giờ này chưa thấy giao -> em ấy chỉ trả lời dạ rồi CÚP MÁY NGANG, không hề hỏi thông tin khách hàng cũng như phản hồi lý do, cách giải quyết. - Lập tức vợ mình gọi lại để hỏi xem lý do tại sao chưa giao? Hẹn khi nào sẽ giao? và nhận được câu trả lời do mưa chưa book ship được (?? không được cái im luôn- mà khúc này tôi chắc là quên luôn đơn hàng - lý do hồi sau sẽ rõ)- hẹn sẽ book ship liền. - Tầm 19h35 mới gọi điện giao hàng mà đi nhầm địa chỉ? Khi tới quán lúc 19h45 thì người anh tổ chức sinh nhật và gia đình cũng đã về nhà rồi. Dù đã chuyển khoản nhưng quán vẫn nói nhân viên giao hàng thu tiền thêm -> vợ mình nhờ nv giao hàng gọi lại thì quán vẫn nói nhân viên giao hàng thu tiền bánh?-> vợ mình gọi lại cho quán và kêu check lại thì lúc này mới tra ra là đã chuyển khoản rồi. Vợ mình có đăng cảnh báo lên zalo và cũng không ít người thân quen cũng từng gặp cảnh tương tự. Và nói luôn là vợ mình cũng đặt bánh ở đây không ít lần, cũng vài lần nói chưa chuyển khoản nhưng vẫn vui vẻ bỏ qua, còn lần này thì xin thua.

Bánh decor đẹp, nhân viên siêu nhiệt tình